Die Anfragenflut lässt merklich nach. Die Kombination von Online-Konfiguratoren mit zielorientierten Werbekampagnen sichert Ihnen wertvolle Aufträge.

Online-Konfiguratoren plus zielorientierte Werbekampagnen: Ihr Weg zu wertvollen Aufträgen

Die Handwerksbranche erlebt derzeit eine Phase des Umbruchs. Während viele Betriebe noch von vollen Auftragsbüchern profitieren, zeichnen sich am Horizont erste Anzeichen einer Veränderung ab. Insbesondere im Bad-Segment macht sich eine nachlassende Nachfrage bemerkbar. In diesem sich wandelnden Marktumfeld gewinnt eine innovative Strategie zunehmend an Bedeutung: die Kombination von Internet-Konfiguratoren mit zielorientierten Marketingkampagnen. Diese digitale Symbiose eröffnet Handwerksbetrieben neue Möglichkeiten, wertvolle Aufträge zu sichern und sich für die Zukunft zu positionieren. Doch wie funktioniert das eigentlich für eine erfolgreiche Auftragsgenerierung?

Die sich wandelnde Landschaft des Handwerks

Die aktuelle Marktsituation im Handwerk präsentiert sich als zweischneidiges Schwert. Einerseits erfreuen sich viele Betriebe einer robusten Auftragslage, die für stabile Umsätze und eine hohe Auslastung sorgt. Andererseits führt diese Situation oft zu langen Wartezeiten für Kunden und einer erhöhten Belastung für Mitarbeiter. Doch das Blatt beginnt sich zu wenden. Verschiedene Faktoren tragen zu einem allmählichen Wandel bei:

1. Steigende Materialkosten: Die Inflation und Lieferkettenprobleme treiben die Preise für Rohstoffe und Komponenten in die Höhe. Dies führt zu höheren Endpreisen für Kunden und dämpft die Investitionsbereitschaft. 
2. Geopolitische Unsicherheiten: Globale Spannungen und wirtschaftliche Instabilität veranlassen viele Verbraucher, größere Ausgaben zurückzustellen. 
3. Fachkräftemangel: Der anhaltende Mangel an qualifizierten Arbeitskräften setzt viele Betriebe unter Druck und begrenzt ihre Kapazitäten. 
4. Verändertes Konsumverhalten: Die zunehmende Digitalisierung beeinflusst die Erwartungen der Kunden an Service und Verfügbarkeit.

Internet-Konfiguratoren als digitaler Showroom

Internet-Konfiguratoren haben sich zu einem leistungsstarken Instrument für Handwerksbetriebe entwickelt. Diese digitalen Tools erlauben der Kundschaft, Produkte oder Dienstleistungen nach ihren individuellen Wünschen und Bedürfnissen zusammenzustellen. Im Handwerksbereich finden sie besonders in der Planung von Bädern, Küchen, Heizungssystemen, Klimaanlagen oder Solaranlagen Anwendung.

Dabei gestaltet sich die Funktionsweise eines Konfigurators denkbar einfach: Der Nutzer durchläuft Schritt für Schritt einen interaktiven Prozess, bei dem er verschiedene Optionen auswählt und anpasst. Am Ende erhält er eine anschauliche Darstellung seines Wunschprodukts auf Basis seiner spezifischen Anforderungen samt einer ersten Preisorientierung. Für Handwerksbetriebe bieten Konfiguratoren eine Reihe von Vorteilen: 

1.  Permanente Verfügbarkeit: Der digitale Showroom hat rund um die Uhr geöffnet. Interessenten können jederzeit, unabhängig von Geschäftszeiten, ihre Projekte planen und konfigurieren. 
2. Automatisierte Angebotserstellung: Basierend auf den Eingaben des Nutzers generiert der Konfigurator ein erstes Angebot. Dies spart Zeit und Ressourcen im Verkaufsprozess. 
3. Kundengenerierung: Nutzer, die den Konfigurationsprozess durchlaufen und ein Angebot anfordern, zeigen ein hohes Interesse und stellen qualifizierte Leads dar. 
4. Datengewinnung: Die gesammelten Nutzerdaten liefern wertvolle Einblicke in Kundenpräferenzen und Trends. 

1.  Bequeme Planung: Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu planen, kommt dem Wunsch nach Komfort und Flexibilität entgegen. 
2. Preistransparenz: Kunden erhalten sofort eine Preisvorstellung und können verschiedene Optionen kostenmäßig vergleichen.
3. Visualisierung: Die bildliche Darstellung des konfigurierten Produkts hilft bei der Entscheidungsfindung und reduziert Unsicherheiten. 
4. Individuelle Anpassung: Der Konfigurator erlaubt eine detaillierte Anpassung an persönliche Wünsche und Bedürfnisse.

Erfolgreiche Werbekampagnen für konfigurator-basierte Produkte: der digitale Kundenmagnet

Ergebnisorientierte Werbeoffensiven bilden das zweite Standbein einer erfolgreichen digitalen Strategie für Handwerksbetriebe. Diese Kampagnen nutzen die Möglichkeiten des Online-Marketings, um potenzielle Kunden gezielt anzusprechen und auf die Dienstleistungen des Unternehmens aufmerksam zu machen. Oder auch, sich über einen Online-Konfigurator eine erste Preisinformation zu sichern.

Für Handwerksbetriebe bieten sich verschiedene Werbekanäle an: 

1.  Google Ads: Diese Plattform ermöglicht es, Anzeigen zu schalten, die bei relevanten Suchanfragen erscheinen. Ein Sanitärbetrieb könnte beispielsweise bei Suchanfragen wie „Badezimmer renovieren" oder „neues Bad Kosten" angezeigt werden. 
2. Social-Media-Werbung: Plattformen wie Facebook oder Instagram erlauben eine präzise Zielgruppenansprache basierend auf demografischen Merkmalen, Interessen und Verhalten. Dies eignet sich besonders für visuelle Darstellungen von Handwerksarbeiten. 
3. Retargeting: Diese Technik zeigt Werbung Nutzern an, die bereits die Website des Handwerksbetriebs besucht haben. Sie erinnert potenzielle Kunden an ihr Interesse und fördert die Konversion. Die kontinuierliche Messung und Optimierung der Kampagnen sichert langfristigen Erfolg. Handwerksbetriebe sollten regelmäßig die Performance ihrer Anzeigen überprüfen und anpassen. Wichtige Kennzahlen umfassen die Klickrate, Konversionsrate und den Return on Ad Spend (ROAS).

Die Synergie: Konfiguratoren und Werbekampagnen vereint

Die wahre Stärke der digitalen Strategie entfaltet sich in der Verbindung von Konfiguratoren und fokussierten Marketingkampagnen. Diese Synergie schafft einen nahtlosen Übergang von der ersten Kundenansprache bis zur konkreten Projektplanung. Um dieses Erfolgsduo zu verdeutlichen, hilft ein Blick auf eine optimierte Customer Journey: 

1. Aufmerksamkeit: Eine zielgerichtete Anzeige weckt das Interesse des potenziellen Kunden. 
2. Erstkontakt: Der Interessent klickt auf die Anzeige und gelangt zur Landingpage des Handwerksbetriebs.
3. Engagement: Dort findet er den Konfigurator und beginnt, sein Projekt zu planen. 
4. Konkretisierung: Nach Abschluss der Konfiguration erhält der Kunde ein erstes Angebot. 
5. Kontaktaufnahme: Bei Interesse vereinbart der Kunde einen Termin für eine detaillierte Beratung. 

• Qualifizierung von Leads: Nur ernsthaft interessierte Kunden durchlaufen den gesamten Prozess.
• Effizienzsteigerung: Der Handwerksbetrieb erhält bereits vorab detaillierte Informationen über die Kundenwünsche. 
• Erhöhte Conversion: Die konkrete Visualisierung und Preisvorstellung steigern die Wahrscheinlichkeit eines Auftrags.

Ist es schwer, diese Strategie zu nutzen?

Mit einer durchdachten Herangehensweise sind diese kundenspezifischen Lösungen für mehr Umsatz einfach durchzuführen. Auf eine gründliche Untersuchung der aktuellen Verkaufsprozesse und Kundeninteraktionen als Basis für Verbesserungen folgt die Auswahl eines Konfigurators. Wir bieten diese beispielsweise an und brillieren bei ihnen durch Benutzerfreundlichkeit, Anpassungsmöglichkeiten und Integration in bestehende Systeme.

Steht der Konfigurator, folgt die Entwicklung der Werbestrategie. Eine Erarbeitung einer zielgruppengerechten Werbemaßnahme unter Berücksichtigung verschiedener Online-Kanäle maximiert die Reichweite. Für Handwerksbetriebe ist es vor allem wichtig, lokal zu agieren. Das gehört zur erfolgversprechenden und effizienten Kundenansprache dazu.

Ist die Werbekampagne einmal am Laufen, ist ihre kontinuierliche Optimierung unerlässlich. Dafür finden immer wieder aufs Neue Analysen und Anpassungen, um basierend auf Nutzerfeedback und Leistungsdaten die Effektivität der Strategie zu verbessern.

Die Zukunft der Auftragsgewinnung: Sind sie dabei?

Die digitale Transformation im Handwerk schreitet kontinuierlich voran. Dabei zählt unter anderem die Verknüpfung von Konfiguratoren mit einem darauf eingehenden Marketing zu einer unverzichtbaren Maßnahme, wenn es um neue Wege zur Kundengewinnung und Prozessoptimierung geht. Diese Strategie besitzt zweifelsfrei das Potenzial, sich als innovativer und kundenorientierter Anbieter zu positionieren.

Der Erfolg dieser digitalen Transformation hängt von einer sorgfältigen Implementierung, kontinuierlicher Optimierung und der Bereitschaft ab, sich neuen Technologien zu öffnen. Handwerksbetriebe, die diese Herausforderung annehmen, schaffen die Voraussetzungen für nachhaltiges Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit.